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            微信十年思考的再思考

            時間:2021-01-22   訪問量:1507

            2021年1月19日,張小龍出現在微信公開課“微信之夜”,分享了微信十年間,自己做產品的決策思路、設計理念。

            時隔一天,也就是1月21日,iOS版微信更新了8.0,也用實際表現回應了他提到的很多創新實驗,這一系列操作著實讓人佩服。

            關于張小龍的這次演講,網上已有很多整理資料,我本不想追熱點,但讀完這篇《張小龍:微信十年的產品思考》,切實產生了共鳴,不由自主地把手放到了鍵盤上,在flow的狀態下敲下了自己的13條思考,也借機分享給大家,看是否能掀起更多漣漪。下面我們開始:

            1、相比被動完成任務,主動設定一個有挑戰的目標,會讓工作更有意義

            龍哥提到:完成任務是枯燥無味的,并且會因此動作變形。但想象一下,作為螺絲釘的我們產品經理,有多少產品方案是自己提出的?又有多少是被迫執行領導旨意?當我們發現工作不開心,除了換個環境,是否可以更主動些,為自己而做產品?

            2、做產品,最難的是選擇。避免選擇失誤的一個好方法,是把問題抽象到基礎層面,以頂層思維去做架構,能做到復用性最強

            高水平和低水平的認知差距,在于是否具備頂層思維。當提及微信最大的價值是什么,不是群、不是公眾號、不是朋友圈,龍哥給出的是微信ID。當提及做視頻號第一要考慮的事物,也不是播放器、信息流、內容生態,而是新的ID。區別公域和私域的本質,就在于ID是否共用,這就是所謂看到了本質。

            當你認知到需要以ID為基石去思考,你所能想到的,就不只是“視頻號”這一個角度,而是可以延展到直播、小程序、狀態等等。

            3、我數了數,全篇提到了10個微信遇到的選擇,以及張小龍給出的解決方案,大家可以想一想,如果是你,會如何做選擇?

            1. 視頻號用新ID還是微信ID

            2. 進入視頻號是新建身份還是和微信身份關聯

            3. 用機器推薦還是社交推薦

            4. 看分享的視頻,是跳轉鏈接,還是打開本地視頻

            5. 長短視頻是分開做,還是合在一起

            6. 在名片上掛精選照片,還是視頻號內容

            7. 一屏放一條內容合適,還是多條內容合適

            8. 公眾號關注Feed,單屏所見內容少些合適,還是多些合適

            9. 是做一個裂開的屏幕動畫效果,還是做一個裂開表情

            10. 用浮窗解決斷片問題,還是用未讀完列表解決

            4、龍哥說,視頻號的機器推薦,遠不如人工推薦。所以改成了社交推薦為主,機器推薦為輔

            這里有個矛盾點,如果視頻號算公開信息領域,機器推薦效率應該不會低于社交推薦。只能說視頻號的ID邏輯是公開的,但消費側仍是封閉的(入口深且零散),反向導致生產側受限。解決方案,要么切成社交推薦,要么把消費入口完全放開(比如放在TAB上),但這樣做又和抖快拉不開差異,反推回來社交推薦可能是最優選擇。

            5、所謂“用產品方法找到撬動點”,主要體現在策略的變更,做產品的初期階段,策略優于功能

            視頻號的生死問題,是靠機器推薦切換成社交推薦解決的。龍哥總結為“用產品而非運營的方法,找到事情的撬動點,通過產品能力讓事情運轉起來”。這一點深以為然,尤其在產品初期階段,如果你的功能難以和其他產品拉開差距,那策略的調整也許反而能四兩撥千斤。

            6、視頻結構化是個有趣的思路,但有一點,結構化的視頻確實便于微信流通,但也只限于微信流通。(從這點來看,我覺得龍哥有點飄了)

            正是由于iOS把文件應用化,這些文件也就變成一個個孤島,限制了傳播。而微信對視頻的結構化分享,也會帶來這樣的問題??梢韵胂?,按照這個趨勢,微信生態的封閉性會越來越強。

            7、相比而言,視頻是活的,照片是死的,照片外顯是虛榮邏輯,視頻外顯是分享邏輯(給別人看的,表達狀態)

            龍哥提到,如果在名片上做一個“精選照片”的功能,這些照片也許永遠都不會換了。但視頻則不同,相比照片,視頻對信息的傳達不會那么直接,需要人們點開來看,這樣一來曝光壓力就不會那么大,而且視頻內容會更真實,人們也更愿意去更新這種真實的狀態。當然,考慮到視頻生產門檻還是較高,當下的微信采取了折中方案:狀態!就是8.0大家看到的。

            8、一屏里的內容數,跟命中率成反比

            以這個邏輯看,大概可以推出,為什么以CTR最大化為導向的抖音選用全屏,以好友關系為導向的快手用雙列。做什么選擇,取決于目標是什么。

            9、全屏更適合機器推薦,而關注推薦則適合單屏展示更多,尤其關注量少的用戶。這個角度看,抖音的關注TAB更應該是雙列。

            龍哥提到一個數據。全屏后,關注的人均vv下降,推薦tab上升。即全屏后,看關注的用戶有了選擇困難。原因也是有關注行為的人較少,他們關注的人發出精彩視頻的幾率不高,這種情況下全屏展示就會降低觀看效率。這也應了那句話:讓用戶主動選擇,哪怕是關注這種一鍵的事,也很困難。這個結論我已經在36氪上驗證過無數次了。所以關注TAB更適合單屏展示內容更多。

            10、個人直播的終極形態,是通過他人看到他看到的世界。這個邏輯有點像將vlog實時化,GoPro能實現類似效果。這么看來微信以后是要做智能硬件了?


            11、做產品的樂趣,就在于打磨想法、驗證想法,關鍵是這個想法是你自己想的。所以說,如果你不是通過思維碰撞,而是靠處心積慮去做產品,就沒意思了。

            這個思考也來源于龍哥這句“做產品其實是個驗證想法的過程,這個過程是很有意思的”。直到現在我都認為,主動提出想法,去和身邊的人碰撞出火花,將想法不斷調優,最終實現出來,是做產品最快樂的時候。

            12、“狀態”這個功能,體現了微信想革自己的命,即提供一個降低微信下社交壓力的地方。


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            似乎龍哥自己也意識到了,微信上越來越多的人設置了朋友圈三天可見,越來越多的人不愿意在朋友圈和IM里和人分享心情,而這些人排解壓力的地方在哪兒呢?陌陌、Soul、即刻,甚至是脈脈。所以“狀態“這個產品形態,也是微信希望降低自己帶來的社交壓力,但我目前還不太看得懂這個功能如何發揮作用,我們拭目以待。

            13、龍哥提到,做產品,沒想清楚就什么都不要做。但之前又說他并不清楚文字還是視頻代表了人類文明進步。這個有點矛盾。

            我個人認為,想法是要打磨的,沒想清楚,就提出問題,然后在解決問題中把問題想清楚,而不是就放棄轉而想別的,這是我自己做產品的理念。

            以上13條,是我對微信思考的再思考,希望也能引起你的思考,歡迎留言與我分享~


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